Защита прав потребителей в Зеленограде

Каждый день мы покупаем продукты и товары для хозяйства и дома, ездим в общественном транспорте, пользуемся услугами. Но при разнообразии товаров и услуг, к сожалению, не всегда присутствует качество. Наши права часто нарушаются. Чтобы защитить себя от недобросовестных производителей и продавцов – нужно знать свои права.

Закон, который регулирует взаимоотношения производителя и потребителя – Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Иметь хоть представление об этом законе полезно, это может уберечь вас.

Защита прав потребителей в Зеленограде предоставляет юридический подход к проблеме. Пострадавший может обратиться лично в комитет по защите прав в городе, или позвонив в центр, или оставив вопрос на форуме. Вам предоставят консультацию по интересующему вопросу.

+7 (499) 714-86-84

Или закажите звонок и мы перезвоним:

Заказать звонок

Работаем с 10 до 21-00, понедельник-воскресенье.

В случае серьезного разбирательства понадобится составить исковое заявление или претензию к поставщику услуг или товаров.

Обратите внимание, мы юридическая компания в Зеленограде,

которая занимается защитой прав потребителей на коммерческой основе.

Защитой прав потребителей от государства занимается Роспотребнадзор. Обратиться в нашу юридическую компанию или к государству — зависит от ситуации и целей.

Консультация юристов в Зеленограде

Вам предоставят консультации по защите интересов по положению закона. Чем отличается потребитель от продавца? Первый будет менее опытен в оценке качества товара. Это главная карта нечестных производителей и продавцов, они считают потребителя глупее себя. У потребителя есть права, но надо их, во-первых, знать, а во-вторых, пользоваться.

Невозможно помочь покупателю, если он сам не осознает ситуации, и сам не хочет во всем разобраться. На каждом участнике рынка лежит ответственность. От поведения зависит возможность помощи покупателю. Потребителю надо знать, что права защищены Законом. А покупатель помнить, что в случае ущерба от покупки или услуги, виновник должен все возместить, иногда даже понести наказание.

Сознательному потребителю надо запомнить нормы поведения, это убережет от негативного опыта. Следуя этим правилам, вы убережете себя и близких от некачественной продукции или услуг. Вы должны действовать по самозащите. Кроме себя самого, о потребителе не позаботится никто больше, когда вы покупаете или принимаете услугу.

Отношения потребитель-продавец или потребитель-изготовитель начинаются со знакомства и договора о покупке товара. Договор бывает устный или письменный.

Первое опасение возникает, если сотрудники фирмы неохотно рассказывают о работе и компании. Тогда стоит задуматься, обращаться ли в такое учреждение за услугами или лучше поискать другое. Если с поставщиком услуг заключается контракт или договор, то он должен отображать права и обязанности обоих сторон.

Значение договора при защите прав потребителя

Любой договор является равноправным соглашением. Устный договор купли или продажи производится много тысяч раз на день. Например, вы пришли в продуктовый магазин около дома за хлебом – заказали, оплатили, забрали. Вот и получилось, на устной основе вы купили, а продавец продал хлеб.

Составление же письменного договора необходимо для серьезных покупок или с количеством товара. Оформление письменного договора требует времени и внимания. Договор может выглядеть как стандартный документ с названием договор. Это может быть факс, письмо или другая форма документа. Текст документа распределял права и обязанности покупателя и продавца. Иногда при подписании письменного соглашения, лучше за консультацией обратиться к юристу.

Защита интересов этой категории граждан стала законной недавно. Организация постоянной работы комитета по защите прав потребителей Зеленограда – стало направлением социальной и экономической защиты населения. Еще недавно потребители в стране были практически бесправными. Торговля диктовала условия рынку. Права сторон были ограниченными.

Потребитель может быть грамотным в отношении прав и защищенным, при условии, что знает закон. Уже можно отстаивать интересы даже в судах, которые часто определяют победу покупателя. Что в будущем продавцов и производителей заставляет отпускать более качественный и безопасный продукт.

Они более щепетильно начинают относиться к тем, кто их кормит, своим клиентам. Ведь покупатель определяет доходы магазина или производства. Покупатель хочет приобретать качественный, надежный и свежий продукт, без опасения за риск здоровью, или здоровью других.

Услуги юриста

Но есть ряд частных организаций и компаний, которые занимаются защитой интересов. Они занимаются определенными товарами или услугами. Обратитесь к юристу, который поможет разобраться с нечестным продавцом или производителем.

Но главное – стороны сами должны стараться себя защитить. Необходимо забирать чек при покупке товара. Без чека вы практически ничего не докажите. И даже покупая товар не в магазине, а на рынке, продавец обязан выписать чек. Часто это возможно только по настоятельной просьбе самого покупателя.

автор: Прохоров Дмитрий